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Dermoscent, soins naturels pour Chiens, Chat, Cheval & NAC

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Données personnelles & cookies

Données personnelles & cookies

Il est essentiel pour nous de protéger votre vie privée et de maintenir avec vous une relation basée sur la confiance et la transparence, en respectant la règlementation en vigueur. Nous attachons donc une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quelles occasions ?

Nous pouvons être amenés à recueillir vos données à caractère personnel, ou en recevoir de votre part, via différents moyens tels que nos formulaires de contacts pour lesquels les champs obligatoires à compléter sont indiqués par un astérisque. Le fait de ne pas renseigner les champs signalés par un astérisque pourra impacter notre capacité à vous offrir les produits et services proposés.
Certaines des données personnelles que nous vous demandons nous sont indispensables pour les raisons suivantes :

  • Création de votre compte client
  • Inscription à l’espace vétérinaire
  • Inscription à des newsletters
  • Demande de contact
  • Traiter et assurer le suivi de votre commande
  • Gérer le paiement de votre commande. Il est précisé que les informations relatives au paiement ne sont pas collectées par nos soins mais directement par les prestataires de service de paiement
  • Participation à des jeux, concours
  • En cas d’offre promotionnelle, de demande d’échantillon, d’une participation à une enquête via nos réseaux sociaux
  • Lorsque vous postez du contenu sur l’un de nos réseaux sociaux ou que vous acceptez que nous réutilisions le contenu que vous avez mis en ligne sur les réseaux sociaux
  • Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques

Dermoscent® est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes :

  • Civilité
  • Fonction
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Téléphone
  • Numéro ordinal
  • Identifiant et mot de passe de connexion
  • Informations relatives à toute transaction, y compris les produits achetés
  • Profil sur les réseaux sociaux
  • Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant

Nous nous basons sur les bases légales suivantes pour la collecte de vos données personnelles :

  • Votre consentement
  • Notre intérêt légitime qui peut consister en l’amélioration continue de nos produits et services, c’est-à-dire de mieux comprendre vos besoins et vos attentes
  • L’exécution d’un contrat, et plus précisément la fourniture des services que vous nous demandez
  • Des obligations légales dès lors que la législation en vigueur impose le traitement des données

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Seules les personnes des services concernées de Dermoscent® (Achats, Marketing, Qualité, R&D…) peuvent avoir accès à vos données sans préjudice de leur éventuelle transmission dans la mesure exigée par la réglementation applicable. Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. De même, nous pouvons être amenés à partager ces données avec des administrations et organismes publics en application des dispositions légales.

Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf dispositions légales contraires.
Ces durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise.

Quels sont vos droits ?

A l’égard de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’être informé
  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Modalités d’exercice de vos droits

Vos droits peuvent être exercés en écrivant à dpo@dermoscent.com ou à l’adresse suivante :

Nextmune
3, rue Pierre-Gilles de Gennes

Espace Entreprises – ZA Le Causse
81100 Castres – France

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

Quels sont les cookies que nous utilisons

2 types de cookies sont déposés sur le site :

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